备战2025双十一，德邦快递多维度发力保障物流畅通

在电商经济蓬勃发展的当下，2025年“双十一”大促已然拉开帷幕。各大电商平台为争夺市场份额，纷纷推出花样繁多的促销活动，使得物流行业迎来了前所未有的挑战与机遇。在这场跨平台、跨周期的物流高峰中，德邦快递凭借近30年深耕快运行业积累的深厚底蕴，自9月底便全面开启“双十一”专项备战，以全方位、多层次的布局，为行业物流高峰筑牢坚实根基。

今年“双十一”各大电商平台促销活动节奏复杂、周期长短不一。天猫10月15日20点开启预售，10月20日20点至11月14日进入现货售卖阶段，整体周期长达26天；抖音电商的活动自9月16日便已启动，持续时间更是长达57天；京东、拼多多、快手等平台也均推出了各自的促销时间表。面对这一局面，德邦快递通过平台出货节奏监测和内部货量预测，形成整体货量节奏图，为全国网络运作提供清晰指引。公司提前梳理重点客户发货计划，结合历史规律和活动窗口动态调整产能与运力，确保在货量峰值期，全国网络高效有序运行。

据了解，德邦快递从9月底起便开始“双十一”备战工作。人员储备方面，通过激励内推、社招、短视频招聘等方式补充人员，并通过跨区域支援、错峰排班等方式保障人员配置；场地部署方面，提前识别和储备临时资源，确保旺季场地顺畅。包括在设备巡检板块，对所有设备进行全面巡检和更新，确保设备配置到位;在车辆储备板块，德邦快递通过扩展合作、优化路由等方式，确保运力充足和物流畅通。

另外，科技赋能是德邦快递提升全链效能的重要手段。在物流运作中，自动化和数字化发挥着关键作用。德邦快递持续推广自动化设备应用，通过“机械+算法”组合提升分拣、搬运效率，持续推广超长伸缩机、夹抱机、NC周转筐、无人叉车等自动化设备，让分拣、搬运和装卸更高效、更安全，并使用软包或易损件固定绑带方案，减少回流分拣；利用数字化管理系统实现对货物状态的实时可视化监控，运营团队可根据实际情况调整计划；在运输环节，通过直发策略、临时干线车辆及夜间增发机制，让货流在高峰期保持弹性和高效，同时降低破损风险。

在高负荷网络运行下，德邦快递始终将客户体验和安全管理置于首位。客户体验团队通过监控、热线和专项派送保障快速响应异常，并以满意度专项行动维护服务稳定。安全方面，全国范围内开展宣讲与巡检，重点检查消防与用电安全，并强化人员、车辆、货物的专项培训。针对鞋服、快消、家居、家电等重点行业客户，设立服务小组进行前置沟通、并协调运力，确保高峰期间安全稳定与服务可靠。

值得一提的是，2025年，运联智库&物流进化发布的全网快运市占率榜单中，德邦快递位列第一，这无疑是对其在快运行业领先地位的有力肯定。在即将到来的2025年“双十一”物流高峰中，德邦快递已全方位、多层次地完成了备战工作，有望为消费者和商家提供优质、高效、安全的物流服务，进一步巩固其在行业内的领先地位。

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