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关于上铁物流,大客户们怎么看?

发布日期:2025-12-19

12月17日、18日,中国铁路上海局集团有限公司(下称上铁集团)联合中铁集装箱、中铁快运、中铁特货上海分公司,在南京举办2026年铁路物流改革和产品推介会。推介会分白货合同物流及快运班列产品专场和大宗物流及多式联运专场,会议包括宣传物流体系改革及相关工作、推介铁路物流产品及相关政策、交流铁路物流服务合作以及签约大客户协议运量等内容。


听听大客户们怎么说


今年以来,上铁集团以组织重构贴近市场,整合核心资源组建打造物流事业部,构建出“营销专业化、组织扁平化、决策高效化”的现代物流经营实体,同时,大力强化市场营销力量,用营销转型对接市场、贴近客户,形成板块细分全覆盖的网格化营销服务体系,打破传统“被动接单”模式,推行“行商”式主动走访服务,实现市场需求与铁路运能的高效对接。




为精准掌握企业物流脉搏,上铁集团针对企业个性化需求,以服务升级回应客户期待,建立板块化、专业化物流服务体系,从大宗原材料运输到企业产销全链条需求,从零散运输到物流总包服务,从公铁“两段式”运输到铁公联运“一站式”服务,上铁集团建立“一企一策”的定制服务体系,量身打造物流方案,推行客户代表服务模式,为矿产企业设立“驻矿代表”,以延伸服务链条提升服务品质;通过打造“营销+服务+协同”模式,保障大宗运输稳定运转以及全程物流服务质量,为外贸出口企业推出“班列+班轮”双快海铁运输模式,提供全程物流服务,缩短了运输时间,保障外贸出口货物的快速集疏运,为企业降低物流成本。




2026年,上铁集团将持续以物流体制改革为引领,重点围绕打造品牌产品体系、创新智慧模式赋能、拓展物流总包合作三大方向升级服务,全面提升铁路在长三角区域重要产业的物流市场份额,推动区域产业经济降本增效。




参加此次白货合同物流及快运班列产品专场推介会的企业包括汽车制造、食品饮料、光伏制造、化工化纤、粮油生产、造纸、汽配、家电等企业以及中欧班列平台公司、货运班列合作公司、第三方物流公司等上铁集团管内的重点客户。同时,煤矿、港口、钢厂、水泥、海铁联运船公司等30多家企业参加了大宗物流及多式联运专场推介会,大宗物流参会客户运量覆盖全局运量的80%,多式联运客户参会单位运量覆盖全局运量的90%。


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